La Nueva Era AI para el Sector Financiero
Mejores datos, mejor personalización, mejores resultados…
Implementa una estrategia basada en el cliente. Descubre como hacerlo…
- Incrementa el valor de cada cliente para tu empresa
- Aumenta el ROI en tus campañas de adquisición de clientes
- Implementa una estrategia basada en el LTV del cliente
- Predice y actúa antes de que siga el abandono de tu institución
- Mejora el ROI en aplicaciones financieras
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Identifica a tu cliente y a tu visitante desconocido.
El porcentaje de visitantes anónimos a un sitio web de una empresa financiera suele ser bastante alto, generalmente alrededor del 90-95%. La mayoría de los usuarios no se registran o inician sesión, navegando de manera anónima mientras buscan información o servicios financieros.
Conoce los intereses de cada cliente y prospecto:
- Productos y Servicios: Banca deconsumo, empresarial o privada. Características de productos.
- Cotizar y Simulador: Una clara intención financiera
- Contenido: Educación financiera, Impulso empresarial, tips de inversión.
- Conocer sobre ustedes: Acerca de la empresa, portafolio de clientes.
- Contacto: Solicitar información, chat en vivo, solicitar reuniones, suscribirse a boletines.
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Construye audiencias basadas en
el comportamiento de los clientes
- Comportamiento: Visitantes Frecuentes, Productos y Servicios consultados.
- Intención de compra: Clientes potenciales calientes, templados y fríos; si cotizaron un seguro o simularon algún crédito o inversión.
- Preferencias y enganche: Por producto, testimonios y Casos de Éxito.
- Respuesta a campañas: Google Ads, Meta, Mailing, otros medios.
- Perfil Empresa: Industria, tamaño de empresa, localización.
Estrategias para aprovechamiento de audiencias
- Personalización: Mostrando contenido basado, intereses identificados.
- Campañas de Retargeting: Anuncios específicos de productos o servicios por canal de preferencia del cliente.
- Optimización de pauta: Invertir de manera más asertiva en Google, Meta, TikTok u otros medios.
- Email Marketing: Basado en contenido relevante.
![Diseño sin título (8)](https://i0.wp.com/clicker360.io/wp-content/uploads/2024/05/Diseno-sin-titulo-8.png?resize=490%2C508&ssl=1)
![Diseño sin título (9)](https://i0.wp.com/clicker360.io/wp-content/uploads/2024/05/Diseno-sin-titulo-9.png?resize=490%2C508&ssl=1)
Aceleración Comercial con Datos
- Valor del cliente en el tiempo: Basado en la mezcla de productos actuales y potenciales de cada cliente; saldos, plazos, intereses considerando la etapa de vida del cliente.
- Venta Cruzada: Incrementar el número de productos tipo de cliente.
- Retención: Predecir con anticipación y proponer ofertas y servicios para evitar cancelaciones.
Mejora experiencia del cliente
- Personalización: Ofertas dirigidas por perfil y potencial de compra; así como priorización de nivel de servicio basado en el valor del cliente.
- Canales Transaccionales: Identificar, incentivar y reactivar el uso de canales de servicio.
- Optimizar usabilidad: Identificar flujos de navegación a mejorar en cada plataforma de contacto.
![Diseño sin título (13)](https://i0.wp.com/clicker360.io/wp-content/uploads/2024/05/Diseno-sin-titulo-13.png?resize=490%2C508&ssl=1)
De tu mente a la de ellos, en menos pasos.
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