Algo que pocos te dicen, es que las bases de datos de la empresa y tus contactos personales son oro molido para hacer crecer tu negocio. Si deseas acceder e integrar a tu base de datos el contenido que tu empresa o equipo de ventas ya poseen, sigue estos pasos:
1. Identifica las fuentes de datos de la empresa
Lo primero es determinar dónde se almacenan los datos dentro de tu empresa. Pueden encontrarse en diferentes sistemas, como software de CRM (Gestión de Relaciones con Clientes), plataformas de correo electrónico, bases de datos de programas de fidelidad u otras herramientas de gestión de clientes.
2. Ponte en contacto con los departamentos responsables
Después, comunícate con los departamentos encargados de gestionar estas fuentes de datos. Esto incluye a Ventas, el Marketing, el departamento de TI o los administradores de bases de datos.
Pregunta si están disponibles los datos que necesitas para tus fines de marketing.
3. Define los requisitos específicos de datos
Comunica claramente los tipos de datos que estás buscando, como:
- información de clientes,
- detalles de miembros de programas de fidelidad,
- registros de exclientes
- o datos relacionados con clientes puntuales.
Proporciona una descripción detallada de los campos o atributos requeridos.
4. Obtén los permisos necesarios
Algo vital es contar con los permisos y las autorizaciones adecuados para acceder a los datos. Según las políticas de tu organización y las regulaciones de protección de datos, es posible que debas solicitar la aprobación o coordinarte con las partes interesadas correspondientes.
5. Colabora con el departamento de TI o los administradores de bases de datos
Si los datos que necesitas se encuentran en una base de datos centralizada o en un sistema gestionado por el departamento de TI, trabaja estrechamente con ellos para recuperar los datos necesarios. Proporcionales instrucciones claras sobre los datos o consultas específicas que necesitas
6. Extrae y exporta los datos
Dependiendo de la fuente de datos, es posible que debas utilizar lenguajes de consulta (como SQL) o funcionalidades de exportación de datos para recuperar los datos deseados. Trabaja con el personal correspondiente para extraer y exportar los datos en un formato compatible con tus sistemas o herramientas de marketing.
7. Asegura la seguridad y privacidad de los datos
Al manipular datos de clientes, es crucial priorizar la seguridad y la privacidad de los datos. Sigue los procedimientos establecidos para proteger la información confidencial y cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables.
8. Organiza y analiza los datos
Una vez que hayas obtenido los datos, organízalos de una manera estructurada. Límpialos y verifícalos para asegurar que sean precisos. Transforma o agrega los datos necesarios para que te sean útiles para tus fines de marketing. Emplea herramientas de análisis de datos para obtener información e identificar patrones que puedan orientar tus estrategias de marketing.
Siguiendo estos pasos, accederás a los datos que tu empresa o equipo de ventas ya poseen y aprovecharlos para tus actividades de marketing, por ejemplo, generar una campaña de marketing basada en cuentas.
